Actualités

ven., 14 mars 2014 16:39:00 +0000

Top 5 des services digitaux préférés des acheteurs en ligne

Dans une étude récemment publiée, Publicis Shopper dévoile les services digitaux plébiscités par les clients. Ces résultats sont issus de la quatrième édition du Retail Club,  étude à laquelle ont répondu 1030 participants du 27 au 30 janvier 2014.

Le top 5 des services digitaux préférés des acheteurs en ligne :

  • Les lockers ou casiers pour retirer ses achats commandés sur le net (87,6%)
  • Les cartes de fidélité dématérialisées sur son smartphone (87,3%)
  • La consultation des prix en temps réel (78,9%)
  • La personnalisation (78,9%)
  • Les pushs promotionnels dès l'entrée du magasin (77,3%)