ven., 14 mars 2014 16:39:00 +0000
Dans une étude récemment publiée, Publicis Shopper dévoile les services digitaux plébiscités par les clients. Ces résultats sont issus de la quatrième édition du Retail Club, étude à laquelle ont répondu 1030 participants du 27 au 30 janvier 2014.
Le top 5 des services digitaux préférés des acheteurs en ligne :
-
Les lockers ou casiers pour retirer ses achats commandés sur le net (87,6%)
-
Les cartes de fidélité dématérialisées sur son smartphone (87,3%)
-
La consultation des prix en temps réel (78,9%)
-
La personnalisation (78,9%)
-
Les pushs promotionnels dès l'entrée du magasin (77,3%)