Le dispositif de Médiation du crédit a été imaginé en octobre 2008 pour faciliter et débloquer les négociations entre banques et entreprises lors de demandes d'obtention ou de renouvellement de crédit. Prolongée une première fois de 2011 à 2012, la Médiation du crédit a été reconduite jusqu'à fin 2014, suite à l'accord signé le 1^er mars 2013 entre l'État, la Banque de France et les banques. Depuis son lancement, 38 000 entreprises ont saisi la Médiation du crédit, 27 000 dossiers ont été instruits et clos, soit un taux de réussite de 62 %. Avec 4,23 milliards d'euros, le dispositif a permis de préserver près de 293 000 emplois. Ce bilan illustre l'accueil positif de la Médiation du crédit par les acteurs eux-mêmes : entreprises et banques. Depuis le début d'année 2013, Jeanne-Marie Prost a succédé à Gérard Rameix à la tête de la Médiation du crédit.

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