Selon son rapport publié le 18 mars 2015, les demandes adressées à la Médiation du crédit ont baissé de 17% en 2014.

En 2014, 372 millions d'euros de crédit ont été débloqués grâce à la Médiation du crédit. Sur 2200 dossiers instruits, plus de la moitié (58%) ont abouti à un succès pour l'entreprise demandeuse.

A noter que les TPE-PME représentent 97% des dossiers traités par l'organisme, avec de fortes variations du volume des demandes par secteur d'activité : 38% sont des entreprises de services (hôtellerie, immobilier) ; 30% appartiennent au secteur du commerce ; 17% au BTP et 12% à l'industrie. Ainsi, en 2014, un peu moins de deux dossiers sur trois (60%) portaient sur des montants inférieurs à 50 000 euros et concernaient majoritairement des lignes de crédit à court terme.

Pour expliquer cette baisse, plusieurs hypothèses peuvent être avancées, telles que la frilosité des chefs d'entreprises à réaliser des investissements, la montée en puissance du Crédit d'Impôt Compétitivité Emploi (CICE) ou un meilleur accès au crédit des PME sur l'année 2014.